Toda venda perdida traz uma informação valiosa. Mas poucas empresas param para analisar essas informações.
O PLADEC investiga processos de negociação, objeções recorrentes, comportamento da equipe e percepção do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
O cliente escolheu o concorrente por quê?
O preço foi realmente o problema?
Houve falha na abordagem comercial?
Quem aprende com as derrotas vende mais nas próximas oportunidades.
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